Service animalier AMBUL'ANIMO un service complet et de qualité pour vos fidèles animaux

Conditions générales

La pension est ouverte tous les jours, sauf dimanche et jour fériés.

Heures d’ouvertures

8h-12h / 14h-19h

 

Réception des chiens : 

Les horaires d’arrivée et de départ des chiens sont établis ensemble lors de la réservation. Mes journées étant ponctuées de rendez vous divers et de visites à domicile, vous êtes priés de bien vouloir respecter les heures de rendez-vous ainsi que d’arrivée et de départ que nous aurons fixés ensemble. Tout retard devra être signalé par téléphone au plus tôt.

Tout départ devra être fait avant 20 heures maximum. Au-delà il vous sera demandé de bien vouloir récupérer votre animal le lendemain matin à une heure que nous aurons établie ensemble. Cette nuit supplémentaire vous sera facturée. Les arrivées s’effectuent à partir de 8 heures. En cas de modification concernant l’heure d’arrivée ou de départ de l’animal, vous êtes priés de bien vouloir me prévenir au plus tôt par téléphone suivi d’une confirmation par sms.

Afin de respecter ma vie familiale, aucune arrivée ni de départ les dimanches et les jours fériés.

Pour le bien être de votre animal, vous avez la possibilité de lui apporter quelques affaires personnelles (tapis, gamelles, jouets…etc), nous déclinons toute responsabilité pour les dégâts occasionnés de vos objets personnels.

Tout chien non repris de la pension, 8 jours après la date prévue et sans nouvelles du propriétaire, sera considéré comme abandonné et déposé à la fourrière.

 

Votre animal étant gardé dans un cadre sécurisé, et même si tout à été prévu pour l’accueillir dans les meilleurs conditions, il existe toujours un risque qu’un animal fugueur puisse trouver le moyen de s’échapper. Toutes les précautions étant prises en ce sens, la pension décline toutes responsabilités en cas de fugue de l’animal.

Il est également possible de laisser votre animal en garderie à la journée ou à la demi-journée.

 

Conditions d’admission :

• Identification des chiens (tatouage ou puce électronique)

• Vaccinations obligatoires (à jour, depuis au moins 15 jours)

• Vaccination contre la Leptospirose, rage, toux du chenil : depuis moins d’un an

• Maladie de carré, hépatite, Parvovirose depuis moins de deux ans mais plus de quinze jours

• Chien vermifugé et traité contre les puces et les tiques pour son admission à la pension, le cas échéant (vermifuge et traitement antiparasitaire) seront effectués par nos soins et facturés au propriétaire.

• Si traitement médical prescrit par le vétérinaire, merci de nous fournir l’ordonnance.

 

Renseignements et obligations :

Si une intervention vétérinaire s’impose, le propriétaire autorise la pension AMBUL’ ANIMO à faire pratiquer tout acte médical ou chirurgical par le cabinet vétérinaire.

Les frais sont à la charge du propriétaire (une facture lui sera remise)

 

En cas d’incident imprévisible (crise cardiaque…) la responsabilité de la pension est dégagée.

En cas de décès, l’autopsie de l’animal sera faite obligatoirement par le cabinet vétérinaire.

 

Nos clients s’engagent à nous communiquer (acceptation du contrat), les risques que peuvent présenter leurs chiens dans tous les domaines (caractériels, physiologiques, agressivité, fugue, maladie…)

 

La pension ne souhaite pas accueillir de femelles en chaleur pour le confort des mâles, et ne peut être tenue responsable en cas de saillie accidentelle (si la femelle a ses chaleurs pendant son séjour) Les mâles non castrés (quel que soit leur taille ou leur race) étant la cause de nombreux problèmes (bagarres, confrontations, fugues, excitation sur les autres chiens, etc.…) et nécessitant de ce fait plus de vigilance, sont soumis à un tarif spécial et non dégressif.

 

Les chiens de 1ère et 2ème catégorie ainsi que les chiens de garde et de défense ne sont pas acceptés.

 

Alimentation pendant le séjour :

Les croquettes sont sélectionnées par la pension AMBUL’ ANIMO,

Les régimes prescrits par un vétérinaire sont acceptés.

 

Hygiène :

La désinfection des locaux étant assuré quotidiennement (fongicide, bactéricide et virucides), la pension décline toutes responsabilités en cas d’eczéma ou de maladie pouvant survenir pendant et après le séjour de l’animal.

 

Réservation :

Renseigner le bon de réservation

 

Contact :

Chaque propriétaires nous indiquera un numéro de téléphone (ou celui d’un correspondant) fixe et/ou portable.

 

Facturation :

Les jours d’entrée et de sorti sont facturés en fonction du contrat. Toutes journée supplémentaire doit être signalée et sera facturée. (Voir tarifs en vigueur)

 

Annulation :

Si l’annulation survient dans un délai inférieur à 30 jours avant la date prévue du séjour de votre animal, l’acompte versé lors de la réservation est dû. Le non-respect des conditions, entrainera le refus d’admission de votre animal en pension, sans aucune indemnité, ni remboursement (arrhes).

Vous reconnaissez avoir pris connaissance des conditions générales, et vous vous engagez à les respecter.

 

 

Cecini Laetitia

2173 chemins pey gros – 83890 Besse sur issole

Tel : 06 38 74 48 48 - mail : laetitia.mateo@live.fr

N° SIRET : 53326020400011